Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi waze09.net

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan di waze09.net, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPolisi Privasi JelasSokongan 24/7
waze09 Terma dan Syarat Rasmi waze09.net
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi waze09 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan waze09 sedia membantu anda sepanjang masa.

Live Chat Chat langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun, hak pengguna atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan cepat dari pasukan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat sokongan kami di waze09.net. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan terma dan polisi akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di waze09.net untuk membaca huraian terperinci terma, polisi privasi dan prosedur pengurusan akaun yang kami sediakan untuk pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara waze09 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan utama dalam terma perkhidmatan kami. waze09 menggunakan protokol penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda, dan kami menyimpan data hanya selagi diperlukan mengikut polisi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di waze09.net. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penolakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Pengekalan Data

Data anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan secara bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Titik Hubungan Polisi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan polisi privasi atau terma perkhidmatan, hubungi pegawai privasi data kami melalui e-mel atau melalui borang hubungi di waze09.net.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat waze09.net. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui Live Chat atau e-mel.

Terma dan syarat kami dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan data yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat baki tertunggak atau penyiasatan aktif.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, syarat khusus penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak bagi setiap transaksi yang anda lakukan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang baki atau transaksi yang masih belum selesai.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman data dengan menghubungi pegawai privasi data kami.

Ya, anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setiap kes akan disemak oleh penyelia dalam tempoh 10 hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis mengenai keputusan semakan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan waze09 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.